Política de privacidad de Alcanizdetiendas.es

La protección de la información personal es una preocupación para Alcañiz detiendas.  Como servicio de creación de tiendas online, nuestra plataforma es un lugar de enlace entre compradores y vendedores, por lo que la seguridad es una garantía fundamental para que todas las partes queden satisfechas.

Esta web es responsabilidad de ALCAÑIZ DETIENDAS  con CIF – 44600 Alcañiz,

Esta Política de Privacidad es aplicable a los dominios www.Alcanizdetiendas.es, y tiene como objetivo explicar a vendedores, afiliados, compradores y visitantes web de Alcanizdetiendas.es cómo realizamos el tratamiento de datos para garantizar la máxima confianza y transparencia, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), cuya entrada en vigor se produce el 25 de mayo de 2018.

Con esta Política de Privacidad, ALCAÑIZ DETIENDAS demuestra que todo el tratamiento de información dentro de su plataforma cumple con la legislación, incluido el tratamiento realizado por los vendedores y sus tiendas. Por tanto, al utilizar cualquiera de nuestros servicios o establecer una relación con un vendedor o afiliado de Alcanizdetiendas.es, estás aceptando los términos de esta Política de privacidad. Simultáneamente, ALCAÑIZ DETIENDAS queda excluida de toda responsabilidad al respecto del tratamiento de la información personal que realicen vendedores o afiliados fuera de nuestra plataforma.

De aquí en adelante, ALCAÑIZ DETIENDAS se reserva la posibilidad de hacer modificaciones de la Política de Privacidad para reflejar de la manera más ajustada posible cuál es el tratamiento de datos que realiza. En caso de que una de estas modificaciones sea de importancia, avisaremos de los cambios mediante la publicación de la política revisada en este sitio web y, si correspondiera, también por otros medios.

¿Qué información recopilamos de los nuestros clientes?

Recopilamos nombre y apellidos, correo(s) electrónico(s), número(s) teléfono, fax, dirección(es), NIF, dirección IP, navegador web, MAC de dispositivo, información de pago (por ejemplo, tarjeta bancaria).

¿Con qué finalidad recopilamos esta información?

Usamos esta información para poder ofrecerte nuestros productos y servicios. Por ejemplo, asesoría por vía telefónica y correo electrónico, promociones publicitarias y servicio de facturación. También usamos esta información para asegurarnos de cumplir con los requisitos legales. También usaremos tu información personal para otros casos en los que nos des tu consentimiento explícito.

¿Cuándo recopilamos esta información?

Recopilamos tu información personal cuando te registras en nuestra plataforma web, contratas alguno de nuestros productos y servicios, pones un comentario en nuestro blog o rellenas algún formulario de solicitud de información o suscripción a Newsletter en cualquier apartado de nuestra web.

¿Qué información compartimos con terceros?

Compartimos información personal con terceros con el fin de prestar servicios o realizar operaciones comerciales en los términos que se describen en esta Política de Privacidad o cuando consideramos que la ley lo permite. Cuando compartimos información personal, lo hacemos de conformidad con los requisitos de privacidad y seguridad de datos, asegurando que las terceras partes también cumplen la legalidad vigente.

Puedes consultar más información sobre los terceros en el apartado correspondiente.

¿En qué te afecta si navegas por nuestra web o contactas con nosotros?

Al visitar Alcanizdetiendas.es o hacer uso de nuestras vías de contacto, recopilamos información sobre el dispositivo y el navegador que utilizas, tu conexión de red, tu dirección IP e información sobre las cookies instaladas en tu dispositivo. También recopilamos otra información personal que nos envíes a través de correo electrónico, chat. En el caso de que el contacto sea telefónico, almacenamos tu número de teléfono y aquella información personal que nos proporciones durante la llamada

¿Con qué finalidad recopilamos esta información?

Usamos esta información para verificar tu cuenta y ayudarte con tus dudas.

¿Cuándo recopilamos esta información?

Recopilamos esta información cuando visitas los sitios web de Alcanizdetiendas.es, utilizas los servicios ofrecidos en nuestros sitios web, pones un comentario en el blog o interactúas con nosotros por correo electrónico, formulario web, chat o teléfono.

Medidas para garantizar la seguridad y comunicación en caso de pérdida de información

La seguridad en ALCAÑIZ DETIENDAS involucra a personas, proceso y sistemas de tratamiento de datos. Se garantiza el cifrado de la información, mitigaciones de denegación de servicio (“DDoS”) y un equipo de soporte con disponibilidad para las consultas oportunas. Toda la navegación dentro de nuestra página cumple con el protocolo Secure Socket Layer (SSL), que garantiza una conexión segura mediante cifrado desde el punto de envío al punto de destino. Puedes comprobarlo en la URL de nuestra página, que comienza por “https”.

ALCAÑIZ DETIENDAS garantiza que el tratamiento de datos se realiza conforme a la legalidad vigente, así como a la comunicación de cualquier posible fuga de información que se pudiera producir y sobre la cual tomaría todas las medidas oportunidades de tal manera que la corrección fue lo más rápida posible.

En caso de vulnerarse la seguridad de los datos personales, siempre que dicha violación constituya un riesgo para los derechos y libertades, ALCAÑIZ DETIENDAS comunicará a los afectados las posibles consecuencias que pudieran derivarse y las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la brecha de seguridad, así como a las autoridades competentes en materia de protección de datos.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tu información personal?

La conservación de la información se prolongará a lo largo de su relación con nosotros y posteriormente podrá ser conservada con fines comerciales y con el objeto de cumplir la ley, excepto si recibimos una solicitud de supresión válida. Esta supresión se podrá solicitar en el correo info@Alcanizdetiendas.es Otras informaciones de carácter anónimo podrán conservarse para mejorar la plataforma.

Cookies y tecnologías de remarketing

Podemos recabar información sobre tu ordenador, incluido, en su caso, tu dirección de IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema. Se trata de datos estadísticos sobre cómo navegas por nuestro sitio web.

Por la misma razón, podemos obtener información sobre tu uso general de Internet mediante un archivo de cookies que se almacena en el disco duro de tu ordenador. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de tu ordenador.

Las cookies nos ayudan a mejorar nuestro sitio web y a prestar un servicio mejor y más personalizado. En concreto, nos permiten hacer una estimación sobre números y patrones de uso, almacenar información acerca de tus preferencias y personalizar nuestro sitio web de conformidad con tus intereses individuales, acelerar tus búsquedas y reconocerte cuando regreses de nuevo a nuestra web.

También utilizamos cookies para publicar anuncios específicos de Google, Facebook y otros proveedores externos. Nuestros terceros usan cookies para rastrear tus visitas a nuestro sitio web y otras páginas de Internet con el fin de ofrecerte anuncios personalizados.

Puedes negarte a aceptar cookies activando la configuración en tu navegador que permite rechazar las cookies. No obstante, si seleccionas esta configuración, quizás no puedas acceder a determinadas partes del Sitio Web o no puedas aprovecharte de alguno de nuestros servicios. A menos que hayas ajustado la configuración de tu navegador de forma que rechace cookies, nuestro sistema producirá cookies cuando te conectes a nuestro sitio.

Nuestros terceros

Solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando ALCAÑIZ DETIENDAS disponga del consentimiento expreso y mantenga una relación contractual con el encargado del tratamiento que garantice su confidencialidad, la no utilización de la información personal de los usuarios que ponemos a su disposición la información personal para otras finalidades distintas a las anteriormente indicadas..

Si ALCAÑIZ DETIENDAS fuera requerido por las autoridades competentes para responder a requerimientos legales, investigación penal de una posible actividad ilegal o reclamaciones que afirmen que un contenido infringe los derechos de terceros o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de terceros, podrá comunicar a las autoridades competentes información personal.

Para los casos de terceros ubicados fuera de la Unión Europea, la legislación aplicable es el acuerdo EU-US Privacy Shield. Se puede consultar más información acerca de los participantes en este acuerdo en la página https://www.privacyshield.gov/list

Cualquier novedad al respecto de terceros, incluida la incorporación de uno nuevo, será comunicada a través de los cauces oportunos.

Derechos acerca de la información personal

Cualquier usuario puede retirar su consentimiento y/o ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad previstos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), enviando un correo electrónico a info@Alcanizdetiendas.es

Para ejercitar sus derechos, debe adjuntar una copia de su DNI como medida de legitimación.

En ningún caso estos datos podrán ser de menores de 13 años. En caso de que así fuera, ALCAÑIZ DETIENDAS no realizará tratamiento alguno de la información ya que están dentro de la categoría de datos especialmente protegidos.

Derecho de acceso

El derecho de acceso legitima al usuario para obtener información sobre qué datos de carácter personal están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento, las categorías de datos tratados, el plazo o criterios de conservación, los destinatarios o categorías de destinatarios; si se elaboran perfiles la información significativa de la lógica aplicada y las consecuencias del tratamiento previstas; el ejercicio de los derechos de rectificación o supresión de los datos personales y de la limitación u oposición al tratamiento y el derecho a presentar una reclamación a la Autoridad de control.

Para ejercerlo, el usuario no necesita emitir justificación, salvo que lo hubiera ejercitado en los últimos seis meses.

En caso de ejercer su derecho de acceso, ALCAÑIZ DETIENDAS está legalmente obligado a resolver sobre la solicitud de acceso en el plazo máximo de un mes a contar desde la recepción de la solicitud, facilitando una copia de los datos personales objeto del tratamiento o permitiendo un acceso remoto a los mismos. ALCAÑIZ DETIENDAS facilitará igualmente cualquier otra copia adicional solicitada por el interesado, previo pago del canon generado por los gastos administrativos de emisión.

ALCAÑIZ DETIENDAS podrá denegar el acceso e invocar en su caso la tutela de la Agencia de Protección de Datos con motivo de haberse ejercitado dicho acceso en los seis meses anteriores, o porque lo prevea o impida una norma nacional o comunitaria.

Derecho de rectificación

El derecho de rectificación legitima al usuario a exigir a ALCAÑIZ DETIENDAS que rectifique los datos que entienda son inexactos o incompletos. Para ello el usuario deberá indicar a qué datos se refiere y la corrección que haya de realizarse aportando documentación que lo justifique. En tal caso, ALCAÑIZ DETIENDAS tendrá que realizar la rectificación a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. ALCAÑIZ DETIENDAS informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.

Derecho de supresión

El derecho de supresión (o “derecho al olvido”) significa que el usuario tiene derecho a que se supriman los datos cuando el tratamiento sea ilícito, el interesado haya retirado su consentimiento o haya ejercido el derecho de oposición y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento; ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados; o deban suprimirse para cumplir una obligación jurídica de ALCAÑIZ DETIENDAS

El interesado no tendrá derecho a que ALCAÑIZ DETIENDAS suprima sus datos cuando el tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; para cumplir una obligación jurídica con ALCAÑIZ DETIENDAS; para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones; por interés público fundamentado en la legislación vigente por razones de salud pública o para fines de investigación histórica, estadística o científica.

ALCAÑIZ DETIENDAS responderá a su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. ALCAÑIZ DETIENDAS informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.

Derecho de oposición

El derecho de oposición significa que el usuario tiene derecho a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales o que se cese en el mismo en los supuestos en que el tratamiento se base en mercadotecnia directa, elaboración de perfiles; prevalezcan los intereses o los derechos y libertades del interesado, especialmente si es un niño, al interés legítimo de ALCAÑIZ DETIENDAS o de terceros; investigación histórica, estadística o científica, salvo que el tratamiento sea necesario por motivos de interés público.

ALCAÑIZ DETIENDAS responderá a su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. ALCAÑIZ DETIENDAS informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.

Derecho a la limitación

El derecho a la limitación del tratamiento significa que el usuario tiene derecho a decidir qué datos personales no quiere que en un futuro vuelvan a ser tratados, pudiendo ejercitar este derecho cuando haya impugnado previamente la exactitud de los mismos; cuando el tratamiento sea ilícito y en lugar de ejercitar la supresión de los mismos decida limitarlos para futuros tratamientos; o cuando considere que ALCAÑIZ DETIENDAS ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento autorizados, pero en cambio, el usuario los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En caso de limitación del tratamiento, se podrá levantar la restricción si existe consentimiento del interesado; posibilidad que el tratamiento afecte a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica; procedimiento judicial que lo justifique; o exista un motivo importante de interés público fundamentado en la legislación vigente.

ALCAÑIZ DETIENDAS responderá a su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. ALCAÑIZ DETIENDAS informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud

Derecho de portabilidad

El derecho a la portabilidad significa que el usuario tiene derecho a recibir los datos personales facilitados a ALCAÑIZ DETIENDAS o a que ALCAÑIZ DETIENDAS los transmita a otro responsable, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, siempre y cuando, el tratamiento se efectúe por medios automatizados y el tratamiento esté basado en el consentimiento que un día el usuario prestó para uno o varios fines específicos, o para la ejecución de un contrato en el que fue parte.

El derecho a la portabilidad no se aplicará cuando sea técnicamente imposible la transmisión; ni cuando pueda afectar negativamente a los derechos y libertades de terceros; ni cuando el tratamiento tenga una misión de interés público fundamentado en la legislación vigente.

ALCAÑIZ DETIENDAS responderá a su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. ALCAÑIZ DETIENDAS informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.

Contacto con el responsable del tratamiento

La plataforma Alcanizdetiendas.es es responsabilidad de ALCAÑIZ DETIENDAS S.L., con domicilio en Avda. Galán Bergua, 11 44600 Alcañiz (Teruel). Puede ejercer sus derechos o contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos mediante correo postal en dicha dirección o mediante correo electrónico a legal info@Alcanizdetiendas.es.

Última actualización: 29 de Septiembre de 2018